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Wie geht man mit mobbenden Kollegen um, warum ist Teamarbeit überbewertet und wie weist man wütende Mitarbeiter in ihre Schranken? Auf Monster.de schildert Karrierecoach Martin Wehrle mit spitzer Feder, wie man den Büroalltag überlebt.
"Wut muss raus!", behauptet der Volksmund. Wer seinen Ärger für sich behält, riskiert angeblich ein Magengeschwür. Wer auf den Tisch haut, veranstaltet ein reinigendes Gewitter. Dieser Vorgang hat schon seit der Antike einen Namen: Man spricht von "Katharsis".
Warum aus Kleinigkeiten ein Wutausbruch wird
Zwei amerikanische Wissenschaftler, Mallick und McCandless, wollten die reinigende Wirkung der Wut überprüfen. Dabei fanden sie heraus: Zorn verfliegt nicht wie Dampf, den man ablässt, sondern er staut sich auf. So mancher Kollege im Großraumbüro hätte es den Forschern auch ohne Studie sagen können.
Zum Beispiel ärgert sich Peter Kramer (58), weil seine junge Kollegin das Papier am Drucker nicht nachgefüllt hat. Der Zornesgedanke kreist wie eine wütende Hornisse in seinem Kopf, eine Viertelstunde lang, dann platzt er heraus:
ZUSAMMENSETZUNG
Sollten Sie aber schon kurz vor einem Ausbruch stehen, ziehen Sie sich vom Objekt Ihrer Wut zurück. Gehen Sie ein paar Schritte, draußen oder auf dem Flur, und lenken Sie Ihre Gedanken in eine positive Richtung. Wie läuft es in Ihrem Hobby? Wer hat Sie zuletzt gelobt? Was wollen Sie am nächsten Wochenende tun? Indem Sie sich zerstreuen, bremsen Sie die Wutschaukel. Und können danach den sachlichen Dialog suchen.
In der Karriereberatung fordere ich meine Klienten auf, ihre negativen Gedanken so zugespitzt wie möglich aufzuschreiben. Dann sage ich: "Gehen Sie Ihre Gedanken durch und fragen Sie sich: 'Stimmt das wirklich? Kann ich das beweisen? Ist keine andere Sichtweise möglich? Wie hätte ein Weiser denselben Vorgang bewertet?'" Oft höre ich lautes Gelächter, weil ihnen klar wird: Die Wut hat sie zu grotesken Überzeichnungen verleitet.
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(Aus Martin Wehrle, "Am liebsten hasse ich Kollegen", Knaur-Verlag, 2010 / Bild: Pressmaster, Fotolia.com)
Martin Wehrle war Manager in einem Konzern,
bevor er Karrierecoach wurde.
Heute berät er Mitarbeiter aller DAX-Konzerne in Karrriere-, Gehalts- und Bewerbungsfragen.
An seiner Akademie bildet er Karrieeberater aus.
Buchtipp:
Martin Wehrle. Am liebsten hasse ich Kollegen. Wie man den Büroalltag überlebt. Knaur Verlag. 8,95 Euro.